Support

Der Zugriff auf den WatchGuard Support ist Teil der LiveSecurity Subscription, welche für die ersten 3 Monate beim Kauf einer WatchGuard Firewall enthalten ist. Im Support können Incidents eröffnet und direkt Fragen an die Support-Mitarbeiter gestellt werden.

Das WatchGuard Support Programm beinhaltet:

• Hardware Garantie
• Software-Downloads - aktuelle Updates sowie verbesserte und neue Funktionen
• Support Hotline - Reaktionszeit je nach Service
• RMA Austausch
• Online-Selbsthilfe - technische Analysen und Produktschulungen
• Security Broadcasts

Weitere Supportinformationen unserer Hersteller